611 解决纠纷的办法（1 / 3）

男人推着平车，跟周从文来到放射科的处置室。

周从文特意点开“小太阳”，吉翔瞬间觉得屋子里暖和了起来。

“长话短说，老爷子还疼着呢。”周从文露出和善的笑容，语气柔顺，和身边的小太阳一样散发着温度。

在这一瞬间，吉翔甚至感觉肠梗阻的疼痛感都轻了很多。

“我先简单的讲一遍这个病，您哪里没听明白随时问，不用客气。”

周从文随后拿起笔和纸，开始一边画图一边解释成人肠套叠和幼儿肠套叠的区别。

吉翔注意到周从文在纸上简单勾勒几笔，局部解剖便跃然于纸面之上。

但周从文并没有完全按照医学解剖图谱绘画，他尽量画的简单点，再简单点，甚至为了让患者家属理解，他的解释里出现明显的错误。

吉翔知道这并不是周从文不知道，而是他想要用最简单直白的方式和患者家属沟通、取得共识。

时间不等人。

这里也不是课堂，身边不是要学习知识的学生，还有自己这么一个肠梗阻的“老”患者在。

一些无关轻重的错误并不重要，关键是要讲得明白。对于这一点，周教授拎得清楚。

吉翔似乎忘记了疼痛，这次感同身受最大的收获便在这里——周从文几乎手把手的传授与患者沟通的技巧。

对此，吉翔发现自己之前的沟通太注意正确性，忽略了一点什么。

“诺，就是这样。”

几分钟后，周从文放下笔。

“总结成一句话，小孩子的肠套叠是因为生理机能导致的，所以可以用空气灌肠打开。但成人的肠套叠大概率是由某种增生导致的，绝对不能用空气灌肠解决。”

面对着言简意赅的解释，男人沉默下去。

周从文说的太直白，直白到他一个没有医学基础的普通人在几分钟之内基本听明白的程度。

正因为听懂了，所以他沉默下去。

“周……周医生……”男人在周从文第二次询问后结结巴巴的说道。