第468章 灵活变通(2 / 3)
不过,新团队的问题依旧不少。
刚开始的时候,大部分新人不敢打电话,或者不敢大声介绍,电话拨通以后,一个个支支吾吾,根本不需要客户拒绝,自己在气势上已经输了。
四位总监的办法,除督促和鼓励新人,就是亲自带头,打自己的新增客户给新人做示范,同时也把任务完成。
还有几位做过的客户经理,他们打得也很认真,给新人很多鼓励。
看着总监和老客户经理打得那么投入,新人们开是尝试突破自己,用领导传授的方法,大胆的表达,照着话术说台词。
一次不行,那就两次。
反反复复,直到找到一点感觉。
此时,大家刚被激励过,脑子里还想挣大钱呢,看着其他人逐渐习惯,落后的人会比较着急,开始解放自己。
打过几十通以后,大部分人差不多可以找到感觉,有些人的声音开始放大。
唐科也在打新增电话,而且打得特别认真,四位总监遇到某些不敢尝试的新人,直接让他们认真听唐科打。
有时,也做做心理建设。
“你看唐总,打得很轻松嘛!说话声音响亮,表达很顺畅,显得很自信,客户自然而然能够感受得到。”
“比你厉害的人,工作比你还努力,你还有什么理由不拼命?”
“话术都是一样的,只要你把状态调整好,就慢慢找到感觉。”
“认真听唐总打,感受他说话的语气语调,分析和对比一下你自己的节奏。”
“……”
经过有效引导,新同事们开始尝试努力适应电销环境。
当然,肯定也出了不少问题。
有的人声音太小。
有的人觉得太吵。
有的人打到意向客户,被人家几个问题就问蒙住。
遇到这种情况,反应快的会边聊边回忆培训知识,一阵忽悠,或者直接告诉对方自己是新入职,还不太熟悉,并立即请部门总监来帮忙解释和跟踪,而反应迟钝的,紧张到直接挂掉电话。
五花八门,各种状况都在上演。
领导们见子打子,像消防员一样四处扑火,帮助大家解决问题。