17. 裂痕(1)（1 / 1）

可尽管飞飞全力配合着，作为一个全新的流程，最后付款环节还是出了问题，连续三周付款均以失败告终。第一次，nt的应付经理说是他们的系统与银行对接时出了问题，款被退回了。第二次，又说是飞飞提供的银行账户有问题，被银行退回了，还提供了截图。可飞飞一个字母一个字母地核对账户信息，没发现错误。便一边跟当地开户行交涉，要求他们不要轻易将款项退回，有问题可以通知她，看看怎么补救。一边将再次跟对方沟通，查找付款失败原因。对方一番检查，再次尝试付款，依然失败，不知道什么原因，便将问题反馈给了其it和资金部门。飞飞又转而跟其it和资金部门对接，资金部门说，可以让收款银行出具确认函，确认这笔款是ed的，付款银行就可以支付。可当地银行说，确认函只有付款银行先发出来，他们才能确认。

几番协调沟通下来，一周又过去了，眼看快到圣诞节，对方要放长假了。飞飞做好了年前收不回这笔款，应收账款kpi被其拖累的准备，跟华南区相关领导及总部相关负责人邮件说明了情况，做了报备。领导们都表示理解，没责备飞飞。但飞飞却不甘功亏一篑，仍自行坚持与nt的付款中心、资金部门、it人员、双方的银行协调沟通着。

不知道老外圣诞节前是不是跟中国人过年前的状态一样，无心工作只等放假，对方回复邮件越来越慢。邮件不回，飞飞便发手机短信。也许是被飞飞的执著打动了，也许是被飞飞每次手机短信里顺带的祝福感动了，也或者是被飞飞骚扰的无法安心度假，实在受不了了。在离圣诞节还有三天时，nt的应付经理突然回邮件说，公司做了特殊安排，在加急处理这笔付款，会在她们放假前付出。

飞飞赶紧跟当地银行打招呼，让他们无论如何不能再退款了，并详细讲了nt的付款流程：“全程都是系统自动对接的，又不是人工输的，怎么会次次输错账户呢？”然后又从款项的业务背景，讲到这笔款项的合法性，对她的重要性，讲到跟老外做生意赚钱的不容易，又讲到双方的身份立场，说你是我的开户行，怎么能帮倒忙把到手的钱退给国外，就差讲到民族大义。

银行客户经理大概听她讲了对方付款的详细过程，也是被她缠的没办法了，才透露说，是对方付款时录入的银行账户户名中间多了个空格，导致系统匹配不上，被自动退回，并不是人工能操控的。飞飞嘴里说理解，心里却气的无语，一个小小的空格，为什么不早说！折腾一堆人忙活了这么久。也许对方通过电话线到了她的强烈不满，又补充说道：“我们也是刚找技术人员检查了才发现的。”

飞飞放下电话，立马将这一信息反馈给了nt，同时推测是因为ed公司的英文名太长，nt在系统里将其录在了两行，导致传输到银行时，两行衔接处多出来一个空格。nt公司it人员根据她的反馈检查后，很快确认了这一情况，并说问题已解决，款项马上付出。

功夫不负有心人，在圣诞节后第二天，欧洲那边还在假期中，当地开户行通知飞飞，近八十万美金的款项已经成功到账，带资料去结汇即可马上进账。飞飞松了口气，一边安排出纳去结汇，一边将这一消息告知了南区领导及总部相关负责人。她知道，之前大家虽然没责备她，但都关注着这个项目。近八十万美元的款项中包括已经逾期的，和刚刚到期的，这一下全部到账了，对整个南区的现金流指标都有一定影响。

邮件一发出，leon严很快回复，表扬了飞飞的执著和努力。leon的邮件是在飞飞的邮件基础上回复给所有人的，danny、kelly自然也看见了。kelly很快在leon邮件的基础上也回复说飞飞太棒了，danny则未做回应。看完邮件，飞飞起身去洗手间，回来时在公共办公区迎面碰到了danny，果然，danny并没有丝毫喜色，甚至有一些不悦，飞飞心里隐隐有些不好的预感。

早在几个月前，nt项目刚刚启动时，有一次，飞飞晚上在出差回来的路上，几个人打电话给飞飞问到nt项目的一个事项的进展情况。飞飞出差回来赶到空无一人的办公室把事情处理好后，就随手根据那些来电号码群发回了个信息，说事情已经处理好。信息也发给了danny，可danny立马打电话来质问她都把信息发给了谁？飞飞先是觉得莫名其妙，在danny的一再追问下，她才明白，danny是在意她是否直接向leon严汇报了。

飞飞确实给leon发了消息，因为路上leon给她打过两次电话追问。而leon收到消息后还回复了飞飞，说她做的好，道了一声辛苦了，也并没有说别的。她觉得这就是一个很平常的回复，可danny的态度让她一下明白了，他很介意这种“越级”的汇报。因此她没敢说发给了leon严，只说路上bj总部那边大客户部和香港那边不知道哪位都打电话给她过问了这件事，她也没记住对方到底是谁，只好根据号码回了个消息。这也是事实，飞飞并没有撒谎，就算danny去求证也没关系。

danny这才转而笑道，他没有别的意思，因为之前john也曾直接跟总部对接，造成了一些不必要的误会，他才替飞飞担心的。这理由很牵强，各职能部门日常经常与总部相关职能直接对接，能有什么误会？飞飞没说破这话里的明显漏洞，只说谢谢danny的关心。从那之后，她一直很小心，从不敢主动跟leon接触。

这一次的邮件报备，飞飞也是群发给所有项目相关的人，只是抄送给了leon，因为leon一直很关注这个项目的情况，平时很多邮件也都有抄送给他。飞飞估计，leon那个表扬自己的邮件又让danny不高兴了。

梦飞飞不明白，同样是他的下属，经营部主管benson马也经常把nt项目的相关邮件抄送给leon，也没见danny不高兴。论起来，benson马在ed已经做了七年，在调来b市子公司之前，做主管也已经三年了。比起飞飞，他跟leon更熟，接触的机会更多，可danny似乎并不介意。为什么单单对自己看的这么紧？难道他看出了自己的野心？还是因为自己是财务？